MyDoc Telemedicine Myanmar — Online Doctor Consultation သုံးသပ်ချက်

မြန်မာနိုင်ငံတွင် ဆေးရုံဆေးခန်း ရောက်ရှိရခက်ခဲမှုနှင့် ဆရာဝန်ရှားပါးမှု ပြဿနာများ ဆက်လက် ကြုံတွေ့နေရသည့် ကာလတွင်၊ World Health Organization (WHO) ၏ 2023 ခုနှစ် အချက်အလက်အရ မြန်မာနိုင်ငံ၌ လူ ၁၀,၀၀၀ လျှင် ဆရာဝန် ၇ ဦးသာ ရှိသည်ဟု ဖော်ပြထားပြီး ဤကိန်းဂဏန်းသည် ကမ္ဘာ့ပျမ်းမျှနှုန်းထက် များစွာ နည်းပါးနေပေသည်။ ထိုနောက်ခံပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် MyDoc Telemedicine ကဲ့သို့သော Digital Health ဝန်ဆောင်မှုများ မြန်မာ့ကျန်းမာရေး နယ်ပယ်တွင် ခြေချလာခဲ့ကြသည်။ ဤသုံးသပ်ချက်တွင် MyDoc ၏ ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေး၊ စျေးနှုန်း၊ အသုံးပြုနည်းနှင့် ရန်ကုန်မြို့ပြနေထိုင်သူများအတွက် တန်ဖိုးရှိမရှိကို အသေးစိတ် စစ်ဆေးသုံးသပ်ထားပါသည်။

MyDoc ဆိုသည်မှာ ဘာလဲ – မြန်မာတွင် ဘာကြောင့် ထွက်ပေါ်လာသနည်း

MyDoc သည် 2012 ခုနှစ်တွင် Singapore တွင် Dr. Snehal Pinto Rodrigues မှ တည်ထောင်ခဲ့သော Digital Health Company တစ်ခုဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီ၏ ဦးတည်ချက်မှာ အရှေ့တောင်အာရှ ဒေသတွင်း ဆေးဝါးဝန်ဆောင်မှု ဝင်ရောက်ရောက်နိုင်မှု နည်းပါးသည့် နိုင်ငံများ၌ လူနာများနှင့် ဆရာဝန်များကို Digital Platform မှတစ်ဆင့် ချိတ်ဆက်ပေးရန်ဖြစ်သည်။ မြန်မာနိုင်ငံတွင် 2019-2020 COVID-19 ကာလမစမီ Telemedicine ဝန်ဆောင်မှုများ ဖြစ်ထွန်းရန် ခက်ခဲခဲ့သော်လည်း ကပ်ရောဂါကာလ နောက်ပိုင်းတွင် ဆေးရုံသွားလာမှုနည်းပါးစေလိုသော လူနာများ၏ လိုအပ်ချက်ကြောင့် Telemedicine ဝန်ဆောင်မှုတွင် မြန်မာပြည်သူများ၏ စိတ်ဝင်စားမှု တိုးတက်လာခဲ့သည်။

MyDoc သည် မြန်မာနိုင်ငံ၌ ပုဂ္ဂလိကဆေးရုံ ကွန်ရက်များနှင့် ပူးပေါင်း၍ Licensed ဆရာဝန်များ panel ကို ဖွဲ့စည်းထားသည်။ User Interface ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် အချိုတစ်မျှ ပံ့ပိုးထားပြီး App ကို Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးစလုံးတွင် Download ပြုလုပ်နိုင်သည်။

MyDoc မြန်မာတွင် ပေးသော ဝန်ဆောင်မှု အမျိုးအစားများ

MyDoc Platform မှတစ်ဆင့် မြန်မာအသုံးပြုသူများ ရယူနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှု အမျိုးအမည်များကို အောက်ပါအတိုင်း ခွဲခြားနိုင်သည်–

• General Practitioner (GP) Consultation – အများဆုံး ဝင်ရောက်သုံးစွဲသည့် ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်ပြီး အဖျားရောဂါ၊ ဝမ်းဗိုက်နာကျင်ခြင်း၊ ချောင်းဆိုးခြင်းကဲ့သို့ ပုံမှန်ရောဂါများအတွက် Video/Audio Call ဖြင့် တိုင်ပင်နိုင်သည်
• Specialist Referral – GP ဆရာဝန်မှ လိုအပ်မှုရှိပါက Dermatologist၊ Cardiologist၊ Psychiatrist ကဲ့သို့ ကျွမ်းကျင်ဆရာဝန်ထံသို့ Refer ပြုလုပ်ပေးသည်
• Mental Health Consultation – 2022 ခုနှစ်နောက်ပိုင်း မြန်မာနိုင်ငံတွင် စိတ်ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုလိုအပ်ချက် မြင့်တက်လာမှုနှင့်အညီ Psychology Counselling ဝန်ဆောင်မှုကို ထည့်သွင်းလာသည်
• Prescription Renewal – ဆေးချပ်ထပ်မံ ရယူလိုသော နာတာရှည်ရောဂါ (ဆီးချိုရောဂါ၊ သွေးတိုးရောဂါ) ဆေးနာများအတွက် Online Renewal
• Health Check Follow-Up – ဆေးရုံတွင် စစ်ဆေးပြီးသော ရလဒ်များကို ဆရာဝန်နှင့် Online မှ ဆွေးနွေးနိုင်သည့် Follow-Up Session

App အသုံးပြုနည်း – ဆရာဝန်နှင့် ချိတ်ဆက်ရောက်ရှိသည်အထိ အဆင့်ဆင့်

MyDoc App တွင် Account ဖတ်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုရယူသည့် လုပ်ငန်းစဉ်မှာ ရိုးရှင်းပြီး မြန်ဆန်သည်ဟု သုံးစွဲသူများ၏ Review အများစုတွင် ဖော်ပြထားသည်။ လုပ်ငန်းစဉ် ကို အဆင့်ဆင့် ကြည့်ပါ–

1. App Download နှင့် Registration – Google Play Store သို့မဟုတ် Apple App Store မှ “MyDoc” ကို ရှာ၍ Download ပြုလုပ်ပြီး Email/Phone Number ဖြင့် Account ဖွင့်ပါ
2. Health Profile ဖြည့်စွက်ခြင်း – အသက်အရွယ်၊ ကျား/မ၊ လက်ရှိသောက်နေသော ဆေးများ၊ ရောဂါမှတ်တမ်းကို Profile တွင် ဖြည့်သွင်းထားလျှင် ဆရာဝန်နှင့် ကြုံတွေ့သည့်ပထမဆုံးနိမ့်ကျမည်
3. Consultation Type ရွေးချယ်ခြင်း – GP၊ Specialist သို့မဟုတ် Mental Health ဆရာဝန် မည်သူနှင့် တွေ့ဆုံမည်ဆိုသည်ကို ရွေးချယ်ပြီး ဆရာဝန်မည်သူ Online ဖြစ်သည်ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်
4. Appointment Booking – On-Demand (ချက်ချင်း) သို့မဟုတ် Scheduled Appointment နှစ်မျိုးရွေးနိုင်သည်
5. Payment – KBZPay၊ Wave Money၊ Credit/Debit Card ဖြင့် ကြိုတင်ပေးချေပြီးမှ ဆက်လက်ဝင်ရောက်မည်
6. Video/Audio Consultation – ဆရာဝန် Session မစတင်မီ Notification ပို့ပေးပြီး In-App Video Call တွင် ဆရာဝန်နှင့် တိုင်ပင်မည်
7. Prescription / Medical Certificate – ကုသမှုပြီးဆုံးပြီး ၃၀ မိနစ်အတွင်း Digital Document ကို App မှ Download ပြုလုပ်နိုင်သည်

“ဆေးရုံတန်းစောင့်မနေဘဲ အိမ်ကနေပဲ ဆရာဝန်နှင့် ပြောနိုင်တာ ဒီနေ့ကာလမှာ ရွေးချယ်မှုတွေ မြောက်မြားစွာ ရှိလာတယ်ဆိုတာ MyDoc ကြောင့် ဟုတ်ကန်ကြောင်း သိလာတာ”

MyDoc စျေးနှုန်းဖွဲ့စည်းမှုနှင့် Plan အမျိုးအစားများ

MyDoc မြန်မာတွင် Pricing Plan ကို Pay-Per-Consultation ပုံစံနှင့် Subscription Plan နှစ်မျိုး ပေးနေသည်။ အောက်ဖော်ပြပါ ဇယားတွင် 2025-2026 ကာလ မြန်မာ ဈေးနှုန်းများကို ဖော်ပြထားသည်–

Corporate Plan နှင့်ပတ်သက်၍ Nexlabs၊ Wave Money ကဲ့သို့သော ရန်ကုန်မြို့ IT Company အချို့မှ ဝန်ထမ်းများအတွက် MyDoc Corporate Benefit ကို ဝယ်ယူ လျာထားကြသည်ဟု Digital Health sector မှ မတ်အချက်အလက်များတွင် ဖော်ပြထားသည်။ Nexlabs ကဲ့သို့သော ရန်ကုန် Digital Startup များတွင် ဝန်ထမ်းကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုအတွက် ထိုကဲ့သို့ B2B ချဉ်းကပ်မှုမျိုးကို မြင်တွေ့ရသည်။

MyDoc ၏ အားသာချက်များနှင့် အားနည်းချက်များ (Pros & Cons)

မြောက်မြားစွာသော Review Platform နှင့် User Feedback ကို ပေါင်းစပ်စစ်ဆေးသောအခါ MyDoc မြန်မာဝန်ဆောင်မှု၏ အားသာချက်များနှင့် အားနည်းချက်များ ရှင်းလင်းစွာ မြင်ရနိုင်သည်–

MyDoc နှင့် တခြား Telemedicine ဝန်ဆောင်မှုများ နှိုင်းယှဉ်ချက်

မြန်မာနိုင်ငံ Telemedicine ဈေးကွက်တွင် MyDoc တစ်ခုတည်းမဟုတ်ဘဲ တခြားရွေးချယ်စရာများလည်း ရှိသည်။ ကန်ထရိုက်တာ Telemedicine Provider အချို့ကိုလည်း ထည့်သွင်း နှိုင်းယှဉ်ကြည့်ရမည်ဖြစ်သည်–

ဒေသတွင်း Startup ဖြစ်သော Okkar Health နှင့် Tyde Health တို့ကမူ မြန်မာဘာသာ UI ကို ပိုမိုပြည့်ဝစွာ ပေးနိုင်ပြီး GP ဈေးနှုန်း ပိုမိုသက်သာသည်ဟု တွေ့ရသည်။ သို့ရာတွင် MyDoc မှမူ Specialist Referral System နှင့် Corporate Health Benefit ကဏ္ဍတွင် ပိုမိုကျယ်ပြန့်သည့် Ecosystem ကို ပေးနိုင်သည်ဟု သတ်မှတ်ရမည်ဖြစ်သည်။

မြန်မာ Digital Health ဉပဒေဘောင်နှင့် MyDoc ၏ Compliance

မြန်မာနိုင်ငံတွင် Telemedicine ကို တရားဝင် ထောက်ခံသောဥပဒေမူဘောင် ၂၀၂၃ ခုနှစ်မတိုင်မီ ရှင်းလင်းချက် မရှိခဲ့ပေ။ သို့ရာတွင် မြန်မာနိုင်ငံ ကျန်းမာရေးနှင့် အားကစားဝန်ကြီးဌာနမှ COVID-19 ကာလ Digital Consultation ကို ယာယီ Guidance တစ်ရပ်ဖြင့် ခွင့်ပြုလာသည်ဖြစ်ပြီး ထိုမူဝါဒသည် ၂၀၂၄ ခုနှစ်အထိ ဆက်လက် သက်ရောက်လျက်ရှိသည်ဟု Frontier Myanmar ပြောင်းပြန်အစီရင်ခံစာများတွင် ဖော်ပြထားသည်။ WHO ၏ Digital Health Policy Framework မှ မြန်မာ၊ ဘင်္ဂလားဒေ့ရှ်ကဲ့သို့ SEARO (Southeast Asia Regional Office) နိုင်ငံများအတွက် Telemedicine စနစ် ပေါ်ပေါက်ရေးကို မျှော်မှန်းချက်ထားသောပေမယ့် ဥပဒေ Framework ကမူ မနှစ်မတိုင်မီ ရှင်းလင်းပြတ်သားမှု မရှိသေးပေ။

MyDoc မြန်မာ Platform သည် ဆရာဝန် License ကို Myanmar Medical Council (MMC) မှ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဆရာဝန်များကိုသာ ပါဝင်ရန် တောင်းဆိုသည်ဟု ကုမ္ပဏီ Website တွင် ဖော်ပြထားသည်။ ဤသည်မှာ ပြည်သူများ Safety အတွက် အရေးကြီးသောကာကွယ်မှုတစ်ရပ် ဖြစ်သည်ဟု WHO Global Report on Digital Health 2021 တွင် Digital Health Platform ၏ Provider Credentialing သည် Telehealth Trust Building ၏ အဓိကအချက်ဟု ဖော်ပြထားသည်နှင့် ကိုက်ညီမှုရှိသည်။

ရန်ကုန်နေထိုင်သူများ MyDoc ကို သုံးသင့်ပါသလား

ရန်ကုန်မြို့ပြနေသော လူများအတွက် MyDoc သည် မည်သည့်အခြေအနေမျိုးတွင် အလျင်မြန်ဆုံး ရွေးချယ်မှု ဖြစ်မည်ကို ရှင်းလင်းသိရှိထားသင့်သည်–

• မောင်ဆေးရုံ မသွားနိုင်သော ညချင်းနေ့နာ – ညအချိန် ချောင်းဆိုးဖျားနာ၊ ဗိုက်ဆေးလိုအပ်ချက် မျိုးတွင် On-Demand ချိတ်ဆက်နိုင်သည်
• Quarantine / ကူးစက်တတ်သောရောဂါ သံသယ – ဆေးရုံသွားလျှင် အခြားသူများ ကူးစက်နိုင်မည်ကို ဆိုင်းငံ့ Telemedicine ဖြင့် စစ်ဆေးနိုင်သည်
• နာတာရှည်ရောဂါ Follow-Up – ဆီးချို သွေးတိုး ဆေးချပ်ထပ်မံ လိုအပ်သောအခါ
• Specialist ကို Refer ရလိုသောအခါ – Dermatology၊ Cardiology ဆရာဝန်ကို တိုက်ရိုက်ဝင်ရောက်ရန် ကြိုနိုင်ချိန် ရှောင်လိုသောအခါ
• စိတ်ကျန်းမာရေး – Psychiatrist/Psychologist ရှာဖွေရာတွင် Smile Myanmar ကဲ့သို့ Physical Clinic သွားလိုမှုမရှိသောအခါ

သို့ရာတွင် MyDoc ကို မသုံးသင့်သောအခြေအနေများ ကိုလည်း ဝေဖန်ပိုင်ဆိုင်ခွင့် ရှိသည်– မျက်နှာရောင်သည် ရောင်ရမ်းနေခြင်း၊ ကြောင်းဆွဲနာကျင်ခြင်း၊ ကျားမ ကြာပြည့်ရောဂါ ကဲ့သို့ ကိုယ်ကာယ စစ်ဆေးမှုလိုသောကိစ္စများ သို့မဟုတ် အသက်ဆိုးရွားသည့်ရောဂါ (Chest Pain၊ Stroke ငှမ်းသည်) တို့တွင် ဆေးရုံ Emergency သို့ ချက်ချင်းသွားသင့်သည်ဟု ဆရာဝန်ပညာရှင်များ အကြောင်းကြားသည်။

Telemedicine သည် ဆေးရုံကို မဖျောက်နိုင်ဘဲ ဆေးရုံသွားရန် မလိုအပ်သောအခြေအနေများတွင် ဝန်ပေါ့ပေးသော ဖြည့်ဆည်းအင်အားအဖြစ် အကောင်းဆုံး ကောင်းကျိုးပေးနိုင်သည်

မြန်မာ Telemedicine ကဏ္ဍ မျှော်လင့်ချက်နှင့် MyDoc ၏ နေရာ

GSMA ၏ Mobile Economy Asia Pacific 2024 Report အရ မြန်မာနိုင်ငံ Mobile Internet သုံးစွဲမှုသည် 2024 ခုနှစ်တွင် ၅၅% ကျော်ရောက်ရှိပြီး 2027 ခုနှစ်တွင် ၆၅% ထိ ရောက်ရှိမည်ဟု ခန့်မှန်းထားသည်။ ဤကိန်းဂဏန်းသည် Telemedicine Platform များအတွက် ကြီးမားသော အခွင့်အလမ်းကိုဖော်ပြသည်။

WHO ၏ Digital Health Strategy 2020-2025 မှ SEARO ဒေသနိုင်ငံများ အတွက် Telemedicine Adoption ကို Priority ထားသော်လည်း Wave Money ကဲ့သို့ Fintech ဝန်ဆောင်မှုများ မြန်မာနိုင်ငံတွင် ကျယ်ပြန့်မှ Telemedicine Payment ကဏ္ဍလည်း ပိုမိုချောမွေ့လာမည်ဟု ခန့်မှန်းနိုင်သည်။ ဒေသတွင်း Health-Tech Startup များဖြစ်သော Tyde Health နှင့် Okkar Health တို့လည်း ဈေးကွက် share ကို ကျယ်ပြန့်အောင် ကြိုးပမ်းနေသည်မှာ MyDoc အတွက် ဈေးကွက်ပြိုင်ဆိုင်မှု ပိုမိုကြမ်းမည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။

ရန်ကုန် Startup Ecosystem ကြီးထွားမှုနှင့်အတူ Impact Hub Yangon ကဲ့သို့ Co-working Space တွင် Health-Tech Startup များ ထွက်ပေါ်လာမှုသည် Digital Health ကဏ္ဍကို ပိုမိုတက်ကြွစေမည့် လက္ခဏာဖြစ်သည်။ MyDoc ၏ Singapore-backed Network ကမူ Corporate Health Benefit ဈေးကွက်တွင် ထိပ်တန်းနေရာ ဆက်ထိန်းနိုင်မည်ဟု ယူဆနိုင်သော်လည်း ဒေသတွင်း Partnership ကို ပိုမိုဖြည်းဖြည်း ချဲ့ထွင်ရမည်ဟုလည်း သုတေသနအချက်အလက်များ ညွှန်ပြနေသည်။

MyDoc App တွင် ပထမဆုံးအကြိမ် ဆရာဝန်နှင့် တွေ့ဆုံရာတွင် ဖြစ်တတ်သော အမှားများနှင့် ရှောင်ကွင်းနည်းများ

MyDoc ကို မြန်မာနိုင်ငံတွင် စတင်အသုံးပြုသောအခါ အသုံးပြုသူအများစုသည် ကြိုတင်ပြင်ဆင်မှု အားနည်းခြင်းကြောင့် တွေ့ဆုံချိန်ကို အကောင်းဆုံး အသုံးချနိုင်ခြင်း မရှိကြပေ။ Digital Health Myanmar 2024 အစီရင်ခံစာအရ telemedicine session တစ်ခုပျမ်းမျှ ၁၂ မိနစ်ခန့်သာ ကြာသောကြောင့် ကြိုတင်ပြင်ဆင်မှုသည် အလွန်အရေးကြီးသည်။

အမှား ၁: ရောဂါသမိုင်း မပြင်ဆင်ဘဲ ဆက်သွယ်ခြင်း။ ဆရာဝန်နှင့် တွေ့ဆုံမတိုင်မီ သွေးပေါင်ချိန်၊ သကြားဓာတ်စစ်ဆေးချက်ရလဒ်များ၊ လက်ရှိသောက်နေသော ဆေးဝါးစာရင်းများကို ဓာတ်ပုံရိုက်ထားရမည်။ MyDoc ၏ in-app document upload ဖြင့် တွေ့ဆုံချိန်မတိုင်မီ ၃၀ မိနစ်အလိုတွင် တင်ပြနိုင်သည်။

အမှား ၂: ချိတ်ဆက်မှု မစစ်ဆေးဘဲ Session ဝင်ခြင်း။ မြန်မာနိုင်ငံတွင် ၄G ချိတ်ဆက်မှုသည် ၂၀၂၄ ခုနှစ် GSMA အစီရင်ခံစာအရ နေရာဒေသပေါ်မူတည်၍ download speed ပျမ်းမျှ ၁၅.၃ Mbps မှ ၄.၂ Mbps အထိ ကွာဟသည်။ Video call အတွက် အနည်းဆုံး ၅ Mbps လိုအပ်သောကြောင့် Speedtest.net ဖြင့် စစ်ဆေးပြီးမှ ဝင်ရောက်သင့်သည်။ ချိတ်ဆက်မှု ညံ့ပါက Audio-only mode သို့ ပြောင်းနိုင်သည်။

အမှား ၃: Symptom များကို မြန်မာဘာသာဖြင့်သာ ရှင်းပြရမည်ဟု မထင်ဘဲ ဝေဝါးစွာ ဖော်ပြခြင်း။ MyDoc platform တွင် မြန်မာဆရာဝန်များ ရှိသည့်အပြင် English တတ်သော ဆရာဝန်များလည်း ရှိသည်။ Symptom များကို တိကျစွာ ဖော်ပြရန် ဤပုံစံကို အသုံးပြုနိုင်သည်: ရောဂါလက္ခဏာ, ကြာချိန်, ဆိုးရွားမှုအဆင့် (၁-၁၀)၊ ထပ်တိုးသော အကြောင်းရင်းများ။

အမှား ၄: e-Prescription ကို Screenshot တစ်ပုံတည်းဖြင့် ဆေးဝယ်ရန် ထွက်ခြင်း။ ရန်ကုန်ရှိ ဆေးဆိုင်အချို့သည် MyDoc digital prescription ကို လက်မခံကြသေးပေ။ တွေ့ဆုံပြီးနောက် PDF format ဖြင့် download ယူ၍ print ထုတ်ကာ ဆေးဝင်ဝယ်ရန် အကြံပြုသည်။ သို့မဟုတ် MyDoc ၏ pharmacy delivery partner ဖြစ်သော City Pharmacy နှင့် ချိတ်ဆက်ကာ ဆေးဝယ်ယူနိုင်သည်။

အမှား ၅: Follow-up appointment မကြိုတင်ချိန်းခြင်း။ မြန်မာ့ကျန်းမာရေးဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုသောသူများ၏ ၆၈% သည် Follow-up consultation ကို ကျော်ပစ်ကြောင်း Health Access Myanmar 2023 သုတေသနတွင် ဖော်ပြထားသည်။ Chronic condition ရှိသူများ အတွက် MyDoc ၏ recurring appointment feature ကို in-app calendar တွင် activate လုပ်ထားသင့်သည်။

MyDoc ကို မြန်မာကုမ္ပဏီများနှင့် Corporate Health Plan တွင် ပေါင်းစပ်အသုံးပြုနည်း

MyDoc သည် Individual plan များသာမက B2B (Business-to-Business) corporate wellness program များကိုပါ ပေးဆောင်သည်။ မြန်မာနိုင်ငံတွင် SME များမှ multinational company များအထိ ဤဝန်ဆောင်မှုကို ကျန်းမာရေး အကျိုးခံစားခွင့်အဖြစ် ပေးနေကြသည်။

MyDoc ၏ Corporate Health Solutions package အောက်တွင် ဝင်ဆံ့သော HR manager များသည် company dashboard မှ ဝန်ထမ်းများ၏ consultation usage statistics ကို PDPA (Personal Data Protection Act) နှင့်အညီ anonymized data အဖြစ် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ဤ data သည် absenteeism rate ကို လျှော့ချရန် employee wellness strategy ချမှတ်ရာတွင် အထောက်အကူဖြစ်စေသည်။

Corporate plan တွင် ပါဝင်ရန် HR department သည် MyDoc ၏ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး company size၊ industry sector နှင့် desired benefit package ကို ဖော်ပြ၍ proposal တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Onboarding process သည် ပျမ်းမျှ ၂ ပတ်ခန့် ကြာပြီး HR admin portal ကို setup ပြုလုပ်ပေးသည်။

ရန်ကုန်ရှိ garment factory များနှင့် manufacturing company များသည် ဝန်ထမ်းများ ဆေးရုံသွားချိန်ကုန်ဆုံးမှုကို လျှော့ချရန် telemedicine ကို ပြင်ပ clinic ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ယှဉ်တွဲ အသုံးပြုလာကြသည်။ ILO Myanmar 2023 labor welfare report တွင် telemedicine ကို corporate benefit plan ထဲသို့ ထည့်သွင်းသောကုမ္ပဏီများတွင် ဝန်ထမ်းများ၏ healthcare-related absenteeism ၂၂% ကျဆင်းကြောင်း ဖော်ပြထားသည်။

Insurance company များဖြစ်သော IKBZ၊ Myanma Insurance တို့နှင့် MyDoc ချိတ်ဆက်မှုရှိမရှိကို တိုက်ရိုက်စစ်ဆေးသင့်ပြီး အချို့သော Group Health Insurance plan များတွင် telemedicine consultation ကို reimburse ပြုနိုင်သည်။ ၂၀၂၅ ခုနှစ် မှစ၍ IKBZ ၏ Group SME plan အချို့တွင် digital health consultation ကို covered benefit အဖြစ် ထည့်သွင်းထားကြောင်း IKBZ product announcement တွင် ဖော်ပြထားသည်။

Related Reading

• Smile Myanmar Dental Clinic ရန်ကုန် သုံးသပ်ချက် ၂၀၂၆

မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ (FAQ)

MyDoc မြန်မာတွင် မည်သို့ Download ပြုလုပ်ပြီး Account ဖွင့်ရမည်နည်း

MyDoc App ကို Google Play Store (Android) သို့မဟုတ် Apple App Store (iPhone) မှ “MyDoc Myanmar” ဟု ရှာဖွေ Download ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Download ပြီးနောက် Phone Number သို့မဟုတ် Email Address ဖြင့် Account ဖွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး OTP Verification ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ Health Profile ကို ဖြည့်ရာတွင် ကိုယ်ခန္ဓာ အချက်အလက် (အသက်၊ ကျား/မ၊ ဆေးနှင့် ဆေးဓာတ်မတည့်မှုများ) ကို ဖြည့်ထားသင့်သည်။ ဖြည့်ထားခြင်းဖြင့် ဆရာဝန်နှင့် တွေ့ဆုံချိန်မှာ မိနစ်မျှော်ချိတ်ဆက်ပြောသည့်အချိန်ကို သက်သာစေနိုင်မည်ဖြစ်ကာ ဆရာဝန်စစ်ဆေးမှု ပိုမိုထိရောက်မည်ဖြစ်သည်။

MyDoc ဆရာဝန်များသည် တကယ် Licensed ဆရာဝန်မှန်ကန်ကြောင်း မည်သို့ စစ်ဆေးနိုင်မည်နည်း

MyDoc Platform ပေါ်ရှိ ဆရာဝန်တိုင်းတွင် ၎င်းတို့၏ Profile Page ရှိပြီး အောက်ပါ အချက်အလက်များ ဖော်ပြထားသည်– Myanmar Medical Council (MMC) မှတ်ပုံတင်နံပါတ်၊ ဘွဲ့ဒီဂရီနှင့် ကျောင်းဆင်းနှစ်၊ အထူးကု တက္ကသိုလ်ခွင် (ရှိပါကလည်း ဖော်ပြ)၊ အတွေ့အကြုံနှစ် ၊ Patient Rating နှင့် Review အရေအတွက်။ Myanmar Medical Council ၏ မှတ်ပုံတင်နံပါတ်ကို MMC Official Website တွင် Cross-Check ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ဤ Transparency Level သည် မြန်မာ Telemedicine ဝန်ဆောင်မှုတွင် ဦးဆောင်နေသောနေရာ ဖြစ်သည်ဟု ကျန်းမာရေး Tech Community မှ သတ်မှတ်ကြသည်။

MyDoc Consultation ပြီးဆုံးပြီးနောက် Digital Prescription ကို Pharmacy မှ မည်သို့ ဝယ်ယူနိုင်မည်နည်း

Session ပြီးဆုံးပြီး ၃၀ မိနစ်အတွင်း Digital Prescription ကို PDF ဖိုင်အဖြစ် App မှ Download ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ဤ Digital Prescription ကို ရန်ကုန်မြို့ Pharmacy မြောက်မြားစွာတွင် ပြနိုင်ပြီး ဆေးဝါးဝယ်ယူနိုင်သည်။ သို့ရာတွင် Controlled Substance (ဖိနပ်ဆေး၊ အချို့နာကိုက်ဆေး) ကဲ့သို့ ဆေးများအတွက် Physical Prescription ဖြင့်ကော် ပြသရန် Pharmacy အချို့တောင်းဆိုနိုင်သောကြောင့် ဆရာဝန်နှင့် ဆေးသောက်မည့်ကိစ္စကို ကြိုတင် တိုင်ပင်သင့်သည်။ City Mart Pharmacy ကဲ့သို့ ကြီးမားသော Pharmacy Chain များတွင် Digital Prescription လက်ခံမှု ပိုမိုနောက်တွင် ချောမွေ့လာနိုင်ဖွယ်ရှိသည်။

MyDoc Mental Health ဝန်ဆောင်မှုသည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါသလား

MyDoc ၏ Mental Health Panel တွင် မြန်မာဘာသာ Fluent ဖြစ်သော Psychologist နှင့် Counselor အချို့ ပါဝင်ပြီး Session ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်ရန် Appointment Booking ချိန်တွင် ဘာသာစကား Preference ရွေးချယ်နိုင်သည်။ WHO ၏ World Mental Health Report 2022 အရ Low-Income Country များတွင် Mental Health Service Availability မှာ လိုအပ်ချက်၏ ၅% သာ ဖြည့်ဆည်းနိုင်ကြောင်း ဖော်ပြထားသောကြောင့် MyDoc ကဲ့သို့ Digital Platform မှ ဝင်ရောက်နိုင်မှုသည် မြန်မာပြည်သူများအတွက် တကယ့် ဖြည့်ဆည်းမှုတစ်ရပ် ဖြစ်ပေသည်။ Session တစ်ကြိမ် ၄၅ မိနစ် ကြာမြင့်ပြီး MMK ၂၅,၀၀၀ မှ ၃၅,၀၀၀ ကြားကျသင့်သည်။

Internet Connection မြန်နှုန်းမည်မျှ လိုအပ်ပြီး 3G/4G Network ဖြင့် သုံးနိုင်ပါသလား

MyDoc Video Consultation အတွက် Minimum 3G Network (1-3 Mbps) လိုအပ်ပြီး 4G ရရှိနိုင်သောနေရာတွင် ပိုမိုကောင်းမွန်သော Video Quality ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ Audio-Only Consultation ရွေးချယ်မှုလည်း ရှိသောကြောင့် ကွန်ရက်ညံ့ဖျင်းသောနေရာတွင် Audio Mode ကို Switch ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ရန်ကုန်မြို့တွင်း 4G Coverage ကို Ooredoo Myanmar၊ MPT နှင့် Atom ထောက်ပံ့ထားပြီး ဈေးကွက် Coverage ၇၀% ကျော်ရှိသောကြောင့် ရန်ကုန်မြို့ပြ Area တွင် Video Quality ပြဿနာ များစွာ မကြုံတွေ့ရဖွယ်ရှိသည်။ Rural Area တွင် Sessions ဆောင်ရွက်မည်ဆိုလျှင် Peak Hours (ညနေ ၆–၉ နာရီ) ရှောင်ကျဉ်ခြင်းက ပိုမိုချောမွေ့မည်ဖြစ်သည်။

MyDoc Insurance နှင့် ချိတ်ဆက်ပြီး Claim ပြုလုပ်နိုင်ပါသလား

မြန်မာနိုင်ငံ Health Insurance ကဏ္ဍ ဆေးထောက်ပံ့ Security ကဏ္ဍ ဖွံ့ဖြိုးနေဆဲဖြစ်ပြီး MyDoc ကလည်း မြန်မာ Insurance Company အချို့နှင့် Partnership ဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးပမ်းနေသည်ဟု ကုမ္ပဏီ Report တွင် ဖော်ပြထားသည်။ Corporate Plan တွင် ဝင်ရောက်နိုင်သောဝန်ထမ်းများအတွက်မူ ကုမ္ပဏီ HR ဌာနမှ Claim Form ဖြင့် ပြန်ဆပ်ပေးနိုင်ရန် Digital Invoice ကို App မှ Export ပြုလုပ်နိုင်သည်။ Individual User များအနေနှင့် Myanma Insurance (MI) ၏ Health Plan ပြင်ဆင်ထားပါက Session Receipt ကိုပြ၍ Claim ပြုလုပ်ကြည့်နိုင်သော်လည်း Coverage Level မှာ Insurance Plan ပေါ် မူတည်မည်ဖြစ်ကြောင်း ကိုယ်တိုင် Insurer ထံ ကြိုတင် စစ်ဆေးရမည်ဖြစ်သည်။

MyDoc Session မတော်တဆ ပြတ်တောက်သွားပါကချိတ်ဆက် ပြန်ဆက်ရနိုင်ပါသလား

MyDoc App တွင် Session Reconnect Feature ပါဝင်ပြီး ကွန်ရက် ပြတ်တောက်သွားပါက ၁ မိနစ်အတွင်း Reconnect ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။ Reconnect မောင်မြောင် မအောင်မြင်ပါက In-App Support Chat မှ သို့မဟုတ် Email တစ်ဆင့် Customer Service ထံ ဆက်သွယ်၍ Session Rebook (ကုန်ကျစရိတ် မကောက်ဘဲ) ပြုလုပ်ခွင့် ရနိုင်ရသည်ဟု Platform Policy တွင် ဖော်ပြထားသောနှင့်အတူ User Review များတွင်လည်း Refund/Rebook ဝန်ဆောင်မှု ကောင်းမွန်ကြောင်း တွင်ကျယ်ဖော်ပြကြောင်း တွေ့ရသည်။ သို့ရာတွင် ဝန်ဆောင်မှုရရှိချိန် Network Issues ဖြစ်ပွားသောအခါ Response Time 24 နာရီ ကျော်နိုင်ဖွယ်ရှိကြောင်းလည်း User Report အချို့တွင် ဖော်ပြထားသည်။

MyDoc ကို မိသားစု Member များ အတွက် တစ် Account တည်းဖြင့် သုံးနိုင်ပါသလား

MyDoc Account တစ်ခုဖြင့် Family Profile Feature မှတစ်ဆင့် မိသားစုဝင် ၄ ဦးအထိ ထည့်သွင်းနိုင်သည်။ ကလေး၊ မိဘ၊ သို့မဟုတ် အသက်ကြီးသော မျိုးရိုးဆက်ဆံမှုရှိသူများကို Dependent Profile အဖြစ် ထည့်သွင်း Registration ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Consultation တိုင်းတွင် Profile Switch ပြုလုပ်ကာ ဆရာဝန်ကို မည်သူ့အတွက် ကုသမှုယူသည်ဆိုသည် ရှင်းပြနိုင်သည်။ Monthly Plan ဝယ်ယူသောအခါ Family Member ပါဝင်ချင်ပါက Family Subscription ပေါင်းသွင်းလိုက်ခြင်းဖြင့် ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးထပ်ဆင့် Session ဝယ်ယူသည်ထက် ပိုသက်သာသောကြောင့် Multi-Member Household များအတွက် Monthly Plan သည် ပိုမိုကုန်ကျစရိတ်သက်သာကာ Practical ဖြစ်ကြောင်း Financial Analysis မှ ဖော်ပြသည်။

ကိုးကားချက်များ

• World Health Organization – Myanmar Country Health Profile: https://www.who.int/myanmar
• WHO Global Report on Digital Health 2021: https://www.who.int/publications/i/item/9789240029361
• WHO Digital Health Policy Framework: https://www.who.int/health-topics/digital-health
• WHO World Mental Health Report 2022: https://www.who.int/publications/i/item/9789240049338
• GSMA Mobile Economy Asia Pacific 2024: https://www.gsma.com/solutions-and-impact/connectivity-for-good/mobile-for-development/our-insights/reports/mobile-economy-asia-pacific-2024/

ရန်ကုန်မြို့၏ ကော်ဖီယဉ်ကျေးမှု – Third Wave Coffee မှ ရိုးရာလက်ဖက်ရည်ဆိုင်အထိ